IT Application Manager / IT-Support (m/w/d) gesucht für Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main und München

Gemeinsam mit unserem Kunden, einer zukunftsorientierten und wirtschaftsnahen Kanzlei mit mehreren Standorten in Deutschland, suchen wir aktuell einen IT Application Manager / IT-Support (w/m/d) für die Regionen Berlin, Hamburg, Frankfurt am Main und München.

Das Unternehmen beschäftigt über 300 Mitarbeitende und ist an vier deutschen Standorten vertreten. Als international vernetzte Full-Service-Kanzlei berät unser Kunde in allen wesentlichen Bereichen des Wirtschaftsrechts, mit einem besonderen Fokus auf zukunftsrelevante Themen.

Das bietet Ihnen unserer Kunde:

• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
• Ein modernen Arbeitsplatz
• Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Ein Attraktives Vergütungspaket
• Fahrtkostenzuschuss zum ÖPNV
• Fahrradleasing
• betrieblicher Altersvorsorge
• regelmäßige Firmenevents
• 30 Tage Urlaub
• Individuelle Weiterentwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

• Administration und Betreuung zentraler IT-Applikationen (z. B. iManage, DATEV, stp.one, TIQ, 3cx, Microsoft 365)

• Installation, Konfiguration und Wartung von Anwendungen

• Systemüberwachung inkl. Updates und Patches

• Benutzer- und Zugriffsverwaltung, Sicherstellung von Datensicherheit und Compliance

• IT-Support (1st- und 2nd-Level) vor Ort und standortübergreifend

• Bearbeitung von Supportanfragen, Fehleranalyse und -behebung

• Schulung und Unterstützung der Anwender:innen

• Zusammenarbeit mit 3rd Level support oder externe Dienstleister

• Koordination und Überwachung externer IT-Dienstleister

• Einhaltung von Service Level Agreements (SLAs)

• Planung und Umsetzung von IT-Projekten inkl. Projektmanagement

• Erstellung von Projektplänen und Ressourcenkoordination

• Bedarfsermittlung, Angebotseinholung und IT-Beschaffung

• Verwaltung von IT-Hardware und -Software

• Pflege und Weiterentwicklung der IT-Wissensdatenbank

• Dokumentation von Best Practices und Lösungen

• Verwaltung von Benutzerkonten und regelmäßige Rechteüberprüfungen

Was Sie mitbringen sollten

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Bereich

• Mehrjährige Berufserfahrung im Management von IT-Applikationen

• Kenntnisse in iManage, DATEV, stp.one (lexolution KMS), TIQ, 3cx, Microsoft 365 sind von Vorteil

• Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und -Netzwerken

• Erfahrung im Umgang mit Netzwerkarchitekturen und deren Verwaltung

• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

• Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung

Bei Interesse freue ich mich auf Ihre direkte Kontaktaufnahme oder Ihre Bewerbung über den "Bewerben"-Button!

Laura Pajor

Principal IT Personalberater

Mobil: +49 179 421 5 843

E-Mail: Laura.Pajor@demane.de